SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE SIJAJ outlet

1. UVODNE DOLOČBE

Te splošne poslovne pogoje (v nadaljevanju: »Pogoji«) določa PRODAJA IN POSREDOVANJE GORENC, Simon Gorenc s.p. (v nadaljevanju: »Prodajalec«), ki je vpisan v Poslovni register Slovenije (AJPES, izpostava Novo mesto), matična št. 8384398000, davčna št. SI32224516, TRR SI56 0400 0027 9047 407 pri OTP banka d.d., s sedežem na naslovu Koroška vas 31A, 8000 Novo mesto, Slovenija, e-pošta: info@sijajoutlet.si.

Pogoji veljajo za vse nakupe v spletni trgovini Prodajalca na naslovu spletne strani trgovine www.sijajoutlet.si. Z oddajo naročila se šteje, da je kupec (fizična ali pravna oseba) sprejel te Pogoje v celoti.

1. OPIS PONUDBE IN SKLENITEV POGODBE
   1. Ponudba je objavljena na spletnem mestu trgovine in velja do razprodaje zalog ali umika ponudbe.
   2. Pogodba o prodaji se sklene, ko Prodajalec kupcu pošlje potrditveno e-sporočilo o sprejetju naročila. Pred oddajo naročila ima kupec možnost pregleda in popravka podatkov.

   3. Nakup v spletni trgovini je dovoljen izključno osebam, ki so dopolnile 18 let. Z oddajo naročila kupec izjavlja in jamči, da je polnoleten. Prodajalec si pridržuje pravico, da naročilo mladoletne osebe zavrne ali prekliče, če ugotovi, da pogoj polnoletnosti ni izpolnjen.

2. CENE IN NAČINI PLAČILA

1. 1. Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV, razen če ni izrecno navedeno drugače.
   2. Veljavna je cena, ki je objavljena ob potrditvi naročila. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, spremembe pa ne vplivajo na že oddana naročila.
   3. Načini plačila:
      • S plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, Maestro)
      • Po predračunu (nakazilo na TRR)
      • Po povzetju (gotovina ob dostavi)

4. DOSTAVA IN STROŠKI DOSTAVE

1. 1. Dostavo izvaja zunanji logistični partner (pošta, kurirska služba).
   2. Stroški dostave se izračunajo glede na težo, prostornino in naslov dostave ter so prikazani pred potrditvijo naročila.
   3. Rok dostave običajno znaša 2–5 delovnih dni po potrditvi naročila, razen če ni dogovorjeno drugače.

5. PRAVICA DO ODPVEDI (ODSTOP OD POGODBE)

1. 1. Potrošniki (fizične osebe, ki kupujejo izven svoje dejavnosti) imajo pravico, da v roku 14 dni od prevzema blaga odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga (ZVPot). Rok začne teči naslednji dan po prevzemu.
   2. Kupec mora Prodajalcu sporočiti odstop od pogodbe na e-naslov info@sijajoutlet.si, nato pa blago vrniti na naslov poslovne enote SIJAJ Outlet Novo mesto, Ljubljanska cesta 8, 8000 Novo mesto. Vrniti je treba nedotaknjeno blago v originalni embalaži.
   3. Stroške vračila krije kupec. Prodajalec vrne vsa plačila najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu nakupa na TRR kupca.

6. REKLAMACIJE IN GARANCIJA

1. 1. Za stvarne napake in pravne napake pri potrošniških pogodbah veljajo določbe ZVPot in Obligacijskega zakonika.
   2. Kupec mora morebitno napako sporočiti Prodajalcu v 2 mesecih od odkritja, najpozneje v 2 letih od prevzema blaga.
   3. Pravice iz naslova garancije (zamenjava, odprava napake, znižanje cene ali odstop od pogodbe) se uredijo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

7. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

1. 1. Prodajalec osebne podatke obdeluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovensko zakonodajo.
   2. Namen obdelave je izvršitev pogodbe, izstavitev računa in obveščanje o stanju naročila.
   3. Podatki se lahko posredujejo zunanjim izvajalcem dostave in finančnim institucijam. Kupec ima pravico vpogleda, popravka in izbrisa osebnih podatkov.

8. PIŠKOTKI

1. 1. Spletna trgovina uporablja piškotke (cookies) za tehnične potrebe (izdelava košarice, avtentikacija) in analitične namene.
   2. Kupec lahko brskalniku nastavi blokado ali izbris piškotkov, kar pa lahko vpliva na pravilno delovanje trgovine.

9. ODGOVORNOST

1. 1. Prodajalec odgovarja za naključno (konkludentno) ali namerno povzročeno škodo v skladu z Obligacijskim zakonikom in ZVPot.
   2. Prodajalec ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki so posledica višje sile ali ravnanja kupca.

10. REŠEVANJE SPOROV IN PRAVICA DO VARSTVA

1. 1. Morebitne spore poskusijo pogodbeni stranki rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po sedežu podjetja.
   2. Potrošniki imajo pravico do alternativnega reševanja potrošniških sporov pri pristojnem organu (spletna platforma ESČP).

11. KONČNE DOLOČBE

1. 1. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe Pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
   2. Če je kakšna določba teh Pogojev neveljavna, veljavnost ostalih določb ni zadevna.

Datum zadnje spremembe: 01. december 2025